CONDIZIONI DI VENDITA (Ultimo aggiornamento 04 febbraio 2025)

Proprietà del sito

Il sito web ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM (di seguito Sito) è di proprietà di NBL Software con sede legale in Via Castelletti 20 – 26037 San Giovanni in Croce (Cremona) – P. IVA 02206970200, iscrizione Registro Imprese di Cremona Cap. soc. 100000 euro i.v. ed è finalizzato alla vendita di prodotti e servizi online.

Regolamenti applicabili

La vendita e l’acquisto di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) sulle vendite a distanza con i consumatori, e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico. Il contratto di vendita stipulato tra il Cliente e ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM sarà regolato e interpretato in conformità alla legge italiana.

Accettazione dei termini e delle condizioni generali

Effettuando un ordine secondo le diverse modalità previste dal Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni relative alle modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di vendita concluso tra il Cliente e ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM. Pertanto, ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o a conservarne una copia.

Modalità di acquisto

Il Cliente potrà acquistare i prodotti visibili su ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM, illustrati nella homepage del Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, come descritto nelle relative schede informative.

I prodotti pubblicati sul sito possono essere:

• “disponibili” fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili dal Cliente;
• “pre-ordine ora”, non ancora disponibili in magazzino, ma ordinabili dal Cliente;
• “In questo caso, il Cliente non potrà ordinare il prodotto e, se lo desidera, potrà lasciare il suo indirizzo e-mail per essere avvisato se il prodotto stesso sarà nuovamente disponibile.

Per effettuare acquisti non è necessario registrarsi al sito, anche se è consigliato.

Al momento dell’acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la Modalità di Consegna e di Pagamento del prodotto che preferisce. L’accettazione dell’ordine da parte di ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM è confermata dall’invio di una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento dell’ordine sul Sito. ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non accettare l’ordine; in tal caso, comunicherà l’annullamento dell’ordine. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nell’e-mail di conferma dell’ordine e a segnalare tempestivamente a ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM eventuali errori o omissioni.

L’e-mail di conferma dell’ordine contiene i seguenti dati:

• Numero e data dell’ordine
• Prodotto/i, quantità, prezzo
• Tipo di pagamento scelto
• Costo del trasporto
• Importo totale dell’ordine

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA e di Eco-contributo RAEE. Nel caso in cui vengano individuati prezzi errati a causa di anomalie tecniche, ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM si riserva il diritto di annullare l’ordine e di rimborsare l’importo pagato.

Giurisdizione

Per la soluzione di eventuali controversie civili derivanti dall’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia (art. 63 D.Lgs. 205/2006).

Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci fino a quando non saranno modificate e/o integrate da ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web di ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM.

Garanzia legale

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita su questo sito sono coperti da Garanzia Legale. In base alla Garanzia Legale di 24 mesi NBL Software (titolare del sito NBLSOFTWARE.IT) è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso cui deve essere abitualmente destinato, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali dei beni dello stesso tipo, non è adatto all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto e da questi accettato (come indicato dall’articolo 129 del Codice del Consumo). Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro 1 (uno) anno dalla consegna del bene si presumono esistenti a tale data. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 135 bis del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, gratuitamente in entrambi i casi, a meno che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Le riparazioni o le sostituzioni dovranno essere effettuate entro un periodo di tempo ragionevole dalla richiesta del Consumatore. Drone Emotions Srl invierà il prodotto per eventuali riparazioni al Centro di Assistenza Tecnica autorizzato dal Produttore.

Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale

• Il cliente dovrà aprire il Ticket RMA attraverso il portale NBLSOFTWARE.IT, sezione “Modulo di restituzione del prodotto”, compilare il modulo e stampare una copia dell’RMA generato.
• Prepara il prodotto per la spedizione imballandolo con cura e includendo ogni accessorio, il manuale di istruzioni e tutto ciò che era contenuto originariamente nella confezione del prodotto, allega una copia dell’acquisto e una copia del file RMA generato in precedenza.
• Effettuare la spedizione a: NBL SOFTWARE SRL – Via Castelletti 20 – 26037 San Giovanni in Croce (Cremona)
• Per ulteriori informazioni, contatta il nostro centro assistenza all’indirizzo 800984535 o via e-mail all’indirizzo: info@nblsoftware.it.

Garanzia del produttore

Tutti i prodotti in vendita su questo sito, oltre ad essere coperti dalla Garanzia Legale, sono coperti dalla Garanzia del Produttore . La Garanzia del Produttore si aggiunge, ma non sostituisce, la Garanzia Legale di 24 mesi a cui il consumatore ha comunque diritto, alle condizioni previste dalla legge. La durata, l’estensione territoriale e le procedure per far valere la garanzia sono indicate nell’apposito modulo predisposto dal produttore.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono regolate dagli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede che il consumatore abbia un periodo di trenta giorni dalla consegna del bene per recedere da un contratto di vendita a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione e sostenendo le spese dirette di restituzione del bene; in questo caso, ha diritto a ottenere il rimborso dei pagamenti effettuati al venditore, comprese le eventuali spese di consegna. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi sigillati e ai prodotti software aperti dal consumatore.

Il diritto di recesso non può essere esercitato se il prodotto non è integro, vale a dire:

• In assenza della confezione originale;
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali di istruzioni, ecc.);
• per danni al prodotto

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), pertanto non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria eventuale attività professionale. Non si accettano resi per ordini effettuati da rivenditori.

Il costo della restituzione del prodotto, come sopra indicato, è a carico del Cliente.

Come e quando esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare al servizio clienti, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, che si desidera recedere dal contratto nelle seguenti modalità:

• Compilando il “Modulo di restituzione del prodotto” online.

o

• inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo/numero:
  NBL Software Srl – Via Castelletti 20 – 26037 San Giovanni in Croce (Cremona).

Entro tre giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso, NBL Software Srl invierà al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) che identificherà il caso.

Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del numero di autorizzazione al reso (RMA), il Cliente dovrà spedire a: NBL Software Srl – Via Castelletti 20 – 26037 San Giovanni in Croce (Cremona).

Il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto contenuto in origine, indicando sulla confezione il numero di autorizzazione al reso (RMA) assegnato dal servizio clienti di ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM.

Come e quando rimborsare al Cliente il costo del prodotto.

ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto. ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM effettuerà il rimborso a seguito della restituzione del prodotto e della verifica della sua integrità. ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM procederà al rimborso tramite bonifico bancario. Per gli acquisti effettuati tramite pagamento con Carta di Credito, il rimborso avverrà tramite storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.

NOTA BENE: ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM si riserva il diritto di rimuovere o modificare i contenuti del sito a sua discrezione, di sospendere o chiudere un account, in caso di violazione delle disposizioni legali applicabili o delle condizioni pubblicate sul sito.

Pagamenti

Carte di credito. Accettiamo le più comuni carte di credito, comprese quelle prepagate e ricaricabili, emesse esclusivamente in Italia. Con il pagamento con carta di credito non verrà addebitato alcun sovrapprezzo. Per tutte le carte di credito è necessario inserire il codice CVV2 altrimenti l’ordine verrà annullato. Per le carte di credito del circuito Visa, MasterCard il CVV2 corrisponde alle ultime 3 cifre che si trovano sul retro della carta.

Nota bene
Può capitare che, dopo aver inserito i dati della carta di credito e il CVV2, ti venga richiesto un codice aggiuntivo o alcuni dati specifici. Questo accade perché alcuni istituti bancari richiedono una procedura specifica per abilitare l’uso della carta di credito online. Per sapere come abilitare la tua carta di credito agli acquisti online o per conoscere il codice da inserire, devi contattare direttamente il tuo istituto bancario. L’ordine pagato con carta di credito, prima di essere affidato al Corriere, potrebbe essere sottoposto, direttamente con l’istituto bancario di riferimento, a una “verifica di genuinità” (verifica con la quale si accerta l’effettiva titolarità della carta di credito). Nel caso in cui venga attivata una “verifica di genuinità”, il cliente sarà avvisato da ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM via e-mail. Nel caso in cui la banca comunichi ad ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM eventuali irregolarità relative alla carta di credito utilizzata ARTIFICIALGRASS-CALCULATOR.COM procederà all’annullamento dell’ordine dandone contestuale comunicazione via e-mail.

Il Bonifico Bancario consiste nel trasferimento, di una somma di denaro eseguito da una banca su istruzioni del debitore/ordinante, a una banca corrispondente nel paese del beneficiario, con l’invito a effettuare un pagamento incondizionato a quest’ultimo. Il trasferimento di qualsiasi somma di denaro può comportare qualsiasi tipo di transazione sottostante di natura mercantile, non mercantile, finanziaria o compensativa, da una parte all’altra attraverso il canale bancario.

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Protezione della privacy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 per le richieste inviate tramite il sito. 13 del D.Lgs. 196/2003 per le richieste inviate tramite il sito. La scrivente società informa che, i dati da Lei forniti, saranno trattati al solo fine di evadere la Sua richiesta di acquisto dei nostri prodotti, limitatamente all’esecuzione degli obblighi legali e contrattuali ad essa connessi. Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità di ottenere quanto eventualmente richiesto. I dati forniti saranno trattati sia su supporto cartaceo che informatico, nonché per via telematica al fine di dare esecuzione alla tua richiesta, mediante sistemi che in ogni caso sono volti a tutelare la riservatezza dei tuoi dati. I dati da te rilasciati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a prendere in considerazione la tua richiesta e gli stessi potranno venire a conoscenza di tutti gli incaricati del trattamento (individuati ai fini della legge) in base al loro profilo di autorizzazione e di eventuali responsabili della Società. Infine, desideriamo informarti che l’art. 7 del suddetto Decreto Legislativo 7 del suddetto Decreto Legislativo conferisce a ciascun soggetto, interessato al trattamento dei dati personali che lo riguardano, specifici diritti.
Il titolare del trattamento è: NBL Software Srl – Via Castelletti 20 – 26037 San Giovanni in Croce (Cremona).
Art. 7 D.Lgs. 196/03 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) 7 Decreto Legislativo 196/03 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
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a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
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c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4Hai il diritto di opporti, in tutto o in parte:
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